"El objetivo primordial del aprendizaje es la transformación."
La capacitación y crecimiento personal son vitales para asegurar el éxito profesional y personal. Ante todo, lo más importante es tener un deseo genuino y gran disponibilidad para asistir a sesiones de profesionalización.
Actualmente me encuentro en una capacitación con una experta de la India llamada Shanthi Malayath con quien estamos aprendiendo aspectos y enfoques sumamente importantes respecto de los procesos de capacitación y entrenamiento de personal en compañías internacionales. Es realmente interesante entrar en contacto con personas de diversas culturas e ideologías, todas con un objetivo en común: la comprensión mútua y la profesionalización de la prestación de servicio al cliente a nivel global.
