Wednesday, November 26, 2014

Intercultural Learning and Experience

Intercultural Learning and Experience
By Ph.D. Gilberto Hernández Quirós

The process of gathering information through imagery that triggers and evokes sensorial understanding and perception is the result of looking both inwardly and outwardly.  The development of cultural awareness has to do with the way we perceive and look at different cultures in the most objective way possible.  It is a continuum which goes from ethnocentrism at one end of the spectrum to some sort of adaptation or interaction at the other.


  • Ethnocentrism
  • Awareness
  • Understanding
  • Acceptance/respect
  • Appreciation/valuing
  • Selective Adoption
  • Assimilation-adaptation-biculturalism-multiculturalism

Ethnocentricism is quite evident from birth as we begin identifying with and affirming that which gives us sustenance and a sense of belonging and fullness.  We need to believe that one's group is right and must be defended against depredations of nature and of other human beings.  Ethnocentrism does have its negative side as it can lead to mutual destruction among human beings which perceibe each other as a threat and try to impose their own way over the other.

Assertion of personal and cultural superiority is palpable in ethnocentric people and/or societies which overtly project themselves as the right and only way credible.  The latter is accompanied by a denigration of other cultures and different ways of conducting life.  The ethnocentric impulse is to divide the world into two or even various parts just as religion has been split into different denominations.

Awareness takes us into that journey of being aware of other cultures and not just to self-awareness.  If we wish to move from mere ethnocentrism, then we need to embrace an attitude of openness towards validating the fact that difference does not necessarily mean or imply enemy and threat.  We need to be humble enough to look outwardly and become aware of differences without a judgemental position.

Understanding goes beyond liking someone or something.  It requires an attitude of  genuinely valuing and respecting differences without a wishy washy behaviors.  Truthful understanding happens when we truly accept and welcome differences for the sake of sharing and happy living.

Acceptance and respect depend primarily on observable recognition and validity of cultural differences that we encounter.  Success in doing so is probably the result of not comparing or judging such differences against our own.

Appreciation and valuing is that sensation that we experience when we put into perspective the strengths and weakenesses of a culture and appreciate and value specific aspects of it.  We all know of cultures which may be more artistic, intelectual, athletic or even physically gifted.

Selective adoption takes place as we, consciously or unconsciously, respond to characteristics encountered in the other culture which are felt to be useful or desirable to emulate.  We do incorporate certain features or attitudes which take the form of adjustment or adaptation basically to enable the person to function more effectively in the other culture.  In other words, we find aspects of the other cultural pattern simply more comfortable or satisfying.  Nevertherless, we need to avoid losing the essense of our very own culture and project ourselves naturally without falling into wrongful imitations.  Mother cultures must be respected and never underestimated.

Assimilation and acculturation to and/or with a foreign culture requires some good dose of primary culture and language.  The question is how it takes for an individual to wholly assimilate an alien culture.  Assimilation or acculturation follow a process of acceptance, welcoming, embracing and adoption of new cultural patterns, mindset and cultural conditioning and behavior.  Those of us who have lived abroad understand what it´s like to be immersed in an environment where most things and ways of conducting life are different.  Little by little we begin to fully understand and welcome such differences to the point that they become part of our lives.  It is a sensation of acquiring something new into your life.

Adaptation is directly related to cultural learning with the adaptive proces whereby we adjust to the stresses and challenges of experiencing other cultures.  Adapting to this new culture and mode of behaviour is a must in order to feel comfortable and to function effectively within it.  Additionally, it is essential to be able to learn the gestures, pace, body language, language among other aspects to be able to adapt and/or at least develop role playing qualities.  Many people may role play effectively but will resist as much as possible the encroachment of the second culture on his or her own.

Biculturalism or being fully bicultural is the process of developing a dual cultural personality which is equally functional back and forth.  Biculturalism may be seen as the ideal end to the intercultural learning process.  However, adaptation may also be as acceptable especially knowing that oftentimes people must function biculturally as a minority group if they wish to succeed in mainstream society.  Biculturalism is the resulf of truthful acceptance of another culture, and it goes beyond the preference of role-playing rather than internalizing the foreing culture.  Some people may be great imitators or role players, but they that doesn't necessarily mean they have accepted and welcomed the new culture.  Role playing as such does not make them bicultural. 

Multiculturalism is a wider concept as it implies being fluent in more than two cultures.  Multiculturalism is achieved as we learn the framework of internacultural communication and cross-cultural human relationships and successfully apply such framework to multicultural situations.  Multicultural situations can vary from a multicultural classroom to a multicultural city and/or work environment where daily perceptual differences based on cultural conditioning may be experienced. 

The worldwide society should definitely be taught how to respect multicultural differences and avoid imposing one culture over the other.  We should all be equipped to be able to function effectively and deal with diversity.  A multicultural worldwide society would be that which has mastered the knowledge and developed the skills necessary to feel comfortable and communicate effectively with other people regardless of their origin or ethnic group.  Foreign language learning as well as multicultural learning will allow us all as a worldwide society to avoid feeling anxiety, defensiveness or even disorientation.  We all need intercultural experiences from early education to be able to better understand each other.

El Clima Organizacional en la Educación

El Clima Organizacional en la Educación
Dr. Gilberto Hernández Quirós
ghernandezq@gmail.com

El ser humano está obligado a adaptarse a distintas situaciones para  satisfacer sus necesidades y sentirse bien como persona.  Esto es lo que se denomina como estado de adaptación , lo cual no significa que sólo se satisfacen necesidades fisiológicas y de seguridad, sino que también existen en el individuo la necesidad de auto realizarse, de pertenecer a un grupo, de tener autonomía propia.  La adaptación difiere de una persona a otra.  Una buena adaptación se refleja en salud mental difiniéndola como el sentirse bien consigo mismo/a; sentirse bien respecto de los demás y ser capaz de enfrentar por sí mismo/a las exigencias de la vida.  Para poder trabajar bien el individuo deber sentirse bien consigo mismo/a y con todo lo que gira alrededor de su entorno y entender el ambiente que existen en una empresa, por ejemplo.

Las organizaciones son grupos de personas que persiguen un bien común.  Nuestra sociedad actual está llena de organizaciones, sean estas a nivel privado o público.  Una organización es una forma institucional que domina nuestra sociedad.  En sí una manifestación de la sociedad.  La eficiencia de una organización se obtiene cuando ésta destina sus recursos de la forma en que se produzca mejores resultados.

De aquí deriva el concepto de clima organizacional que se da en el ambiente entre los elementos que forman parte de una organización, la cual va de la mano con la motivación de personal.  Cuando la motivación es buena, se tiene un clima organizacional agradable ya que los miembros de la organización tienen ganas de trabajar, se estrechan buenas relaciones sociales, existe interés en el trabajo, hay colaboración de los miembros.  Por otro lado, cuando no hay motivación, ya se por frustración o por alguna razón que hizo imposible satisfacer la necesidad, el clima organizacional disminuye, al punto de que se dan casos de depresión, de no tener ganas de trabajar, de discutir e inclusive de renuncias al trabajo.

El clima organizacional se define como "la cualidad o propiedad del ambiente organizacional que perciben o experimentan los miembros de la organización, y que influye en su comportamiento".  Se enfoca en el ambiente existente entre las personas que forman parte de la organización y que va vinculado a la motivación del personal.  En otras palabras, el individuo tiene una reacción de acuerdo con el ambiente que exist en la organización.  Lo esencial es encontrar un cierto equilibrio entre el ambiente de la organización y la persona para que pueda satisfacer sus necesidades personales y de esta forma hacer el ambiente de trabajo más grato.

Los estudios que se han realizado acerca del clima organizacional dan la posibilidad de identificar, categoricar y analizar las diversas percepciones que los integrantes de una organización tienen respecto de sus características propias como empresa, institución u organización.  Las percepciones que son compartidas por un grupo de individuos, según su entorno laboral, pueden ser vistas desde distintos ángulo; por ejemplo, el estilo de supervisión, la calidad de la capacitación, relaciones laborales, polítical organizacionales, prácticas comunicacionales, procedimientos administrativos, o el ambiente laboral en general.  Según las necesidades que tenga una institución, es así como se hace esencial modernizar la gestión organizacional en términos generales, promoviendo una mayor eficiencia y el desarrollo de los valores importantes para el adecuado accionar de los colaboradores que son motivados y se sienten identificados con la misión y visión de la entidad.

En este marco, la gestión de los Recursos Humanos pasa a ser un pilar fundamental en el logro de los objetivos propuestos para crear un ambiente organizacional adecuado.  Es por ello que una estrategia clave sería el fomentar relaciones laborales armoniosas y permanentes, así como un mecanismo de realimentación eficaz que permita direccionar la institución hacia la obtención de un ambiente agradable.

En el caso de la educación, un docente debe tomarse como tarea la responsabilidad de estimular a aceptar la autonomía del educando, al igual que su iniciativa, desde sus inicios en la escuela hasta la universidad.  Además de utilizar información de diversas fuentes y de distintas clases de material que contribuyan con el desarrollo cognitivo, crítico y social por medio de experiencias reales, interactivas, memorables y físicas. 

Thursday, November 20, 2014

Ciclos Límite, Connivencia y Efecto Mariposa

Ciclos Límite, Connivencia y Efecto Mariposa
Dr. Gilberto Hernández Quirós
ghernandezq@gmail.com 

"Podés morir para marcar la diferencia."  La frase anterior hace referencia al "efecto mariposa" en el cual el poder de influencia sutil de una persona puede tener grandes consecuencias positivas o negativas a nivel personal, grupal, local o global.  El batir de las alas de una mariposa puede resultar altamente potente ante las grandes fuerzas.  Lo mismo sucede con la influencia que puede tener una persona al decidir partir por la mitad la connivencia y el automatismo que le mantiene cohesionado a un sistema rígido, a un ciclo límite.


El efecto mariposa subraya la profunda influencia que pueden ejercer los individuos comunes en la sociedad siempre y cuando posean la humildad fundamental necesaria para ejercer dicha influencia de un modo positivo.  La sabiduría china indica que "el poder de las alas de una mariposa puede percibirse en el otro lado del mundo."  Tanto la naturaleza como la sociedad y en nuestras vidas cotidianas, el caos gobierna a través del efecto mariposa.


El poder de la impotencia
Las sociedades exploran distintos modos de organizar a mayor número de personas.  La mejor de las comunidades intenta equilibrar la necesidad de estabilidad colectiva frente a la necesidad de liberar y creatividad en el individuo.  El desequilibrio en la sociedad se da entre quienes tienen el poder de influir en la sociedad y aquellos que carecen de él.  Según los antropólogos, los King bosquimanos del desierto de Kalahari en África, son muy conscientes del peligro de que los individuos basen su identidad en el poder y no agradecen a quienes le ofrecen compartir un rico botín al regresar de una cacería por creer que serán vistos como sirvientes o inferiores. 


Las sociedades contemporáneas no han sido tan perspicaces como los kung para asegurarse de que el concepto de poder no domine las relaciones dentro de la comunidad.  Por el contrario, basan su poderío en el dominio de las relaciones dentro de la comunidad, controlando deseos individuales y colectivos, incluso destruyendo la vida y las manifestaciones de ella obsesionados con el poder.  Los valores espirituales y humanistas han sido postergados en beneficio del valor central emergente del poder. 


Existe hoy una obsesión por el poder del dinero, el poder de la personalidad, el poder de la mente, el poder de las computadoras, el poder de la organización, el poder político, el poder del amor, el poder del sexo, el poder de la juventud, el poder de la religión y el fundamentalismo de la misma, el poder para cambiar nuestra imagen o nuestros genes, el poder de las armas, y el poder de las relaciones entre grupos.


La verdad es que nuestra obsesión por el poder puede ser simplemente el síntoma de nuestro propio sentido de impotencia.  La teoría del caos nos hace ver la influencia en el existencia de vórtices.  Aunque no poseamos el poder del controlador en un sentido tradicional, todos poseemos el "efecto mariposa" de la influencia sutil. ¿Qué es la influencia sutil?  La influencia sutil se refiere, inspirado en el escritor checo Václay Havel quien desafió a la respuesta tradicional de luchar contra el poder y propuso un tipo de acción radicalmente distinta, a la que llamó "el poder de los impotentes," a las formas de liderazgo jerárquico que se mantenían vivos gracias a la connivencia de los miembros menos poderosos de la sociedad.  El mejor ejemplo de influencia sutil es el del verdulero que puso un cartel en el cristal de su local y decía "Trabajadores del mundo, ¡únanse!".


La subordinación es evidente a la dinámica interior de un sistema que depende del acatamiento de todo el mundo.  Responde a una acción de cientos de miles de diminutas interconexiones que sostienen el sistema y hacen que los individuos sigan las directrices del partido.


Es posible que muchos creamos que actualmente vivimos en sociedades libres y democráticas.  Sin embargo la realidad es que somos parte de la connivencia y el automatismo que describe Havel.  En términos del caos, los sistemas que operan mediante la connivencia y el automatismo no son, obviamente sistemas creativos abiertos; son más bien rizos retroalimentadores negativos.  Los rizos negativos no son una expresión de grados de libertad sino que representan microrrizos encerrados juntos de tal manera que crean un gran rizo obsesivo y repetitivo al que los científicos del caos llaman un ciclo límite.  Los sistemas del ciclo límite son aquellos que se aíslan del flujo del mundo exterior porque una gran parte de su energía interna está dedicada a resistirse al cambio y a la perpetuación relativamente mecánica de los modelos de conducta.  Quienen llegan a la cumbre son aquellos que se mantienen engrasados y cohesionados al mecanismo de la connivencia.  Los ciclos límites igualmente operan dentro de la psicología de un individuo.

El poder positivo del efecto mariposa implica el reconocimiento de que cada individuo es un aspecto indivisible del todo, y que cada momento caótico del presente es un espejo del caos del futuro.  El poder positivo del efecto mariposa es el poder de los sistemas abiertos.

Los sistemas rígidos -los ciclos límites- dependen de que cada uno sacrifique un poco de su creatividad en cuanto individuo para confabularse en aras del sistema.  Las sociedades rígidas -ciclo límite- requieren que las personas se vuelvan transgresoras y sacrifiquen su creatividad y libertad.  La innovación transgresora y el efecto mariposa permite que lo que se pensaba inconcebible pueda ser fundamental para efectuar cambios positivos en la realidad de ciclos límite.  La teoría del caos nos recuerda que el mundo puede cambiar constantemente y que dependemos unos de otros al formar parte de un lenguaje, una sociedad e interrelaciones comunes.