¿Cómo auto-organizarme lingüísticamente y tener éxito en el ambiente laboral internacional?

¿Cómo auto-organizarme lingüísticamente y tener éxito en el ambiente laboral internacional?

Dr. Gilberto Hernández Quirós

gilberto.hernandez_q@ucr.ac.cr 

El ambiente laboral internacional requiere destrezas lingüísticas muy específicas  de tal forma que cada empleado pueda ajustarse y adaptarse a las necesidades de cada empresa que desarrolla la mayoría de sus negocios en el idioma inglés internacional, la nueva lengua franca.

El inglés internacional  posee diversos matices y variaciones mayoritariamente en la forma de pronunciar el idioma y, por esta razón, es preciso tener una apertura y sobre todo exposición a los distintos acentos, tanto de nativos de la lengua como de no nativos, para poder funcionar efectivamente en el ambiente laboral internacional.

El aprendizaje del idioma inglés es primordial para el éxito en el ambiente laboral internacional.  A continuación comparto información referente a la forma en que podemos auto-organizarnos lingüísticamente a partir del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL) y estar más mejor informados respecto de los distintos niveles de competencia lingüística y de la forma en que se miden los mismos, partiendo de descriptores sobre lo que se puede producir en cada nivel lingüísticamente.

El Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas es un estándar que pretende servir como patrón internacional para medir el nivel de comprensión y expresión orales y escritas de una lengua.  El mismo es el resultado de más de diez años de investigación llevada a cabo por especialistas del ámbito de la lingüística aplicada y de la pedagogía, procedentes de los cuarenta y un estados miembros del Consejo de Europa.

En Costa Rica se viene empleando el Marco Común Europeo para medir el nivel de competencia lingüística, tanto de educadores con especialidad en la enseñanza del idioma inglés, así como de  candidatos que aspiran a conseguir un empleo en una empresa cuyos negocios se llevan a cabo mayoritariamente en el idioma inglés y/o en otros idiomas europeos.

Estando informados sobre el Marco Común como herramienta para medir el nivel de inglés, francés, portugués o cualquier otro idioma nos corresponde profundizar sobre lo que se espera producir en cada nivel.  A continuación una recopilación acerca de los distintos niveles clásicos de básico, intermedio y avanzado así como de sus ramificaciones en otros dos niveles más restrictivos.

Escala Global del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas

• Bloque A: Usuario básico
• Nivel A1: Acceso
• Nivel A2: Plataforma

• Bloque B: Usuario independiente
• Nivel B1: Umbral.
• Nivel B2: Avanzado.

• Bloque C: Usuario competente
• Nivel C1: Dominio operativo eficaz.
• Nivel C2: Maestría.

• Nivel A1: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente así como frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato; cuando puede presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce y cuando puede relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar.

• Nivel A2: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender frases y expresiones de uso frecuente relacionadas con áreas de experiencia que le son especialmente relevantes (información básica sobre sí mismo y su familia, compras, lugares de interés, ocupaciones, etc.); cuando sabe comunicarse a la hora de llevar a cabo tareas simples y cotidianas que no requieran más que intercambios sencillos y directos de información sobre cuestiones que le son conocidas o habituales y cuando sabe describir en términos sencillos aspectos de su pasado y su entorno así como cuestiones relacionadas con sus necesidades inmediatas.

• Nivel B1: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio; cuando sabe desenvolverse en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante un viaje por zonas donde se utiliza la lengua; cuando es capaz de producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene un interés personal y cuando puede describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

• Nivel B2: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de entender las ideas principales de textos complejos que traten de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico siempre que estén dentro de su campo de especialización; cuando puede relacionarse con hablantes nativos con un grado suficiente de fluidez y naturalidad de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de ninguno de los interlocutores y cuando puede producir textos claros y detallados sobre temas diversos así como defender un punto de vista sobre temas generales indicando los pros y los contras de las distintas opciones.

• Nivel C1: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender una amplia variedad de textos extensos y con cierto nivel de exigencia, así como reconocer en ellos sentidos implícitos; cuando sabe expresarse de forma fluida y espontánea sin muestras muy evidentes de esfuerzo para encontrar la expresión adecuada; cuando puede hacer un uso flexible y efectivo del idioma para fines sociales, académicos y profesionales y cuando puede producir textos claros, bien estructurados y detallados sobre temas de cierta complejidad, mostrando un uso correcto de los mecanismos de organización, articulación y cohesión del texto.

• Nivel C2: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender con facilidad prácticamente todo lo que oye o lee; cuando sabe reconstruir la información y los argumentos procedentes de diversas fuentes, ya sean en lengua hablada o escrita, y presentarlos de manera coherente y resumida y cuando puede expresarse espontáneamente, con gran fluidez y con un grado de precisión que le permite diferenciar pequeños matices de significado incluso en situaciones de mayor complejidad.

Los niveles A1 y A2 corresponden a la iniciación en el aprendizaje del idioma y sirven como plataforma y base para llegar al nivel B1 y B2 donde se empieza a evidenciar la comunicación eficiente y fluida en el idioma que se está aprendiendo.  El nivel B2/B2+ es un nivel altamente aceptable para poder desempeñarse y  comunicarse  correctamente con nativos del idioma.

Para concluir sugiero ver el aprendizaje de una lengua extranjera en términos de ABC y disfrutar esas tres etapas, teniendo como objetivo llegar por lo menos al nivel B2 para luego perfeccionar el idioma y seguir en un mejoramiento continuo hasta llegar a alcanzar los mayores niveles de riqueza lingüística y gozar de la mejor literatura, ser participante o conferencista en un congreso internacional teniendo el nivel óptimo de producción lingüística.